«#ЖЖ»: Известный магазин цветов кидает людей на деньги

Я думаю, все люди знают эту лавку цветов — рекламные баннеры можно встретить на каждом углу в интернете, — казалось бы, не могут такие видные люди опрокинуть на деньги клиента, а могут оказывается! История просто феерическая. Удивительная. Шокирующая.

Эта лавка цветов 3 месяца назад приняла заказа и сняла деньги со счета, но ни заказ не выполнила, ни деньги не вернула, а еще и утверждают, что мы сами виноваты в том, что им заплатили. Отказ вернуть средства был сделан в ОФИЦИАЛЬНОЙ форме.

Мы неоднократно обращались в фирму по электронной почте или по телефону — сначала нам обещали вернуть деньги,а теперь и вовсе говорят, что деньги вернуть не смогут, потому что заказа на самом деле не было.

Этот магазин называется http://flor2u.ru/ — я прошу всех моих читателей обратить внимание, что эти люди мошенники, — не покупайте у них цветы, ни в Москве, не делайте доставку по России — нет никакой гарантий, что вам вообще что-либо привезут. Я под катом расскажу и покажу, все как было, всю переписку от менеджеров из службы поддержки сайта.

Прошу распространить эту информацию по интернету, чтобы больше никто не попался на эту удочку.

О том, как магазин снял деньги со счета, кинул клиента с заказом, а после ОФИЦИАЛЬНО отказался возвращать деньги — прошу под кат

Итак, моя подруга Лена Старикова, многие уже знают ее, как уважаемого мной косметолога, сделала в Москве заказ цветов в подарок на 8 марте своей сестре в Питер. Лена купилась на сладкие обещания с сайта, и сделала быстрый заказ по телефону.

Ей пришло вот такое смс о снятии денег — как видите, заказ был оформлен 7 марта. Все переговоры происходили по телефону, разговоры в компании записываются, об этом я спрашивала, когда звонила им сама.

VISA5242 07.03.16 10:52 покупка 2891р FLOR2U.RU

8 марта цветы не были доставлены. Лена несколько раз звонила им сама, они говорили, что передадут информацию в бухгалтерию на следующий день, и ничего не происходило.

Я не могла поверить, что эта история имеет место быть. Сначала я связалась в оператором на сайте.

Выяснилось, что заказ Лены стоит у них на возврате, и что Лене завтра точно вернут деньги, так как оператор обещала напомнить (Лена сразу мне сказала, что она уже через это проходили, этим байками ее кормили весь март)

Вот скрины переписки

Еще тогда в начале апреля, я решила позвонить им сама, — выяснить, что же не так. После переписки выше, не произошло ничего, — я решила узнать, как соотносятся с делом обещания оператора из интернета и телефонистки. Разговор был интересным. Сам заказ Лены по номеру телефона находили сразу. Вежливо и очень учтиво попросили прислать выписку из банка. Смс это конечно очень хорошо, но они хотят удостовериться, что со счета Лены были сняты именно эти деньги и именно из фирмой.

Выписка была сделана, но деньги вернуть отказались наотрез.

вот выписка

На этот раз фирма считает, что выписка ничего не доказывает, а проверять сами они не хотят.

В саму фирму, на емейл адерс, были отправлены письма, в которых прикладывалась и выписка, и снова повторена эта ситуация — фирма официально отказалась возвращать деньги, потому что у Лены нет номера заказа. Факт заказа по телефону они отрицают и утверждают, что такого быть не могло. В результате ни денег, ни цветов.

Вот переписка по почте

самое неприятное, что люди не хотят ни брать ответсвенность, ни входить в положение своего клиента — после официальной переписки Лены случилась снова вот такая перепалка с оператором сайта http://flor2u.ru/

Так вот что же доказывает выписка?

Выписка показывает, что деньги фирма сняла, — о том, что фирма в курсе, было известно в марте, и в марте фирма деньги почему-то не возвращала. Потом попросили таки еще одно доказательство того, что деньги были сняты. Доказательство есть, но фирма деньги возвращать не хочет.

Ситуация просто жесть. Никто из них не связывался с ней. Все звонки и все общение было иницировано ею. Ни один человек из этой фирмы за все время с ней не связался.

Будьте осторожны с этой лавкой цветов, они активно пиарятся в интернете!

Прошу распространить эту информацию, чтобы на удочку этих людей больше никто не попадался — скоро послдение звонки и выпусные, не ндалейте быстрых заказов от http://flor2u.ru/ — вы можете попасть на деньги, которые вам не вернут никогда.

Если кто-то еще пострадал от мошенничества этих людей, напишите здесь.

Подписывайтесь на обновления блога

источник — pushbapushba 
[3 ссылок 83 комментариев 4915 посещений]
читать полный текст со всеми комментариями

Топ «Живого Журнала»

Опубликовано May 18, 2016 at 10:20PM; мнение администрации сайта может не совпадать с мнением автора.

0.00 avg. rating (0% score) - 0 votes

Рубрика: Обзор ЖЖ